Confidentialité

Dernière mise à jour : 23 octobre 2026

En bref

Le site ne dépose aucun cookie, n’affiche aucune publicité et ne charge aucun outil de pistage. Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous recevons seulement ce que vous nous envoyez (formulaire, e-mail) et ce que tout serveur reçoit pour afficher une page.

Responsable

Mirage Bleu Jules-Emile Vanhalle (raison individuelle), Rue du Vully 27, 2000 Neuchâtel, Suisse. Pour toute question sur vos données : contact@miragebleu.ch.

Visite du site

Le site est hébergé par Infomaniak Network SA, à Genève, sur des serveurs en Suisse. Comme tout serveur web, il note chaque requête dans un journal : adresse IP, date et heure, page demandée, page d’origine et type de navigateur. Ce journal sert à faire fonctionner le site et à le protéger contre les abus ; il est effacé automatiquement après environ un mois.

Les polices et les scripts du site viennent de ce même serveur : le site n’appelle ni Google Fonts ni aucun service tiers de publicité ou de statistiques.

Les images et les vidéos sont servies depuis media.miragebleu.ch par bunny.net (BunnyWay d.o.o., Slovénie). Les fichiers sont stockés à Francfort (Allemagne) et vous parviennent par le serveur de son réseau le plus proche de vous (en Suisse si vous y êtes). Ce serveur reçoit votre adresse IP pour vous les envoyer ; bunny.net n’en garde qu’une version anonymisée dans ses journaux.

Demandes de projet et e-mails

Le formulaire « Démarrer un projet » vous demande le type de projet, votre nom, votre e-mail, la description du projet et, si vous le souhaitez, votre téléphone. Il enregistre aussi la langue de la page et le temps mis à le remplir, et votre message est vérifié automatiquement, pour écarter les robots et le spam. Nous utilisons ces données uniquement pour vous répondre, vous faire une proposition et un devis puis, si vous nous confiez le projet, pour le réaliser.

Votre demande arrive sur notre hébergement (Infomaniak, Suisse), puis elle est envoyée à notre messagerie (Infomaniak, Suisse) et à notre outil interne de gestion des contacts, sur notre propre serveur en Suisse. Une demande qui n’a pas encore pu être transmise à cet outil reste au plus 180 jours sur l’hébergement, puis elle est effacée. Pour limiter les envois répétés, nous n’enregistrons pas votre adresse IP : seule une empreinte irréversible, calculée à partir d’elle, est gardée 24 heures.

Nous gardons votre demande et nos échanges aussi longtemps qu’il le faut pour y répondre et suivre le projet. Si un mandat en découle, nous gardons les documents nécessaires à la comptabilité pendant la durée légale de dix ans. Sinon, nous effaçons votre demande au plus tard deux ans après notre dernier échange. Il en va de même si vous nous écrivez directement par e-mail.

Vidéos et lecteurs de musique

Les vidéos Vimeo et les lecteurs Spotify ou Apple Music ne se chargent qu’après votre clic. Quelques extraits courts, muets et en boucle sont lus depuis Vimeo (Vimeo.com, Inc., États-Unis) dès qu’ils apparaissent à l’écran : Vimeo reçoit alors votre adresse IP pour vous les envoyer. Ils ne se chargent pas si votre appareil demande de réduire les animations ou d’économiser les données. Vimeo est toujours appelé avec son option « ne pas suivre » (dnt), qui désactive le suivi de session et ses cookies.

Quand vous lancez un lecteur Spotify (Spotify AB, Suède) ou Apple Music (Apple Distribution International Ltd., Irlande), ce service reçoit votre adresse IP et peut déposer ses propres cookies, selon ses règles de confidentialité. Les liens vers nos réseaux sociaux sont de simples liens : aucun bouton ni contenu de ces réseaux n’est chargé sur le site.

Stockage dans votre navigateur

Si votre navigateur est réglé dans une autre langue, le site propose la version anglaise ou française de la page, sans jamais vous rediriger. Quand vous changez de langue ou fermez cette proposition, votre choix est enregistré dans votre navigateur (stockage local, sans cookie).

Pour faire passer une image d’une page à l’autre, le site garde aussi un instant l’adresse de la page que vous quittez et celle de la page que vous ouvrez (stockage de session) ; elles sont effacées dès que la nouvelle page s’affiche. Rien de cela n’est transmis à personne, et vous pouvez tout effacer dans les réglages de votre navigateur.

Mesure d’audience

Le site ne mesure pas son audience pour l’instant. Si nous le faisons, ce sera sans cookie, avec un outil installé sur notre propre serveur en Suisse, et nous mettrons cette page à jour.

Données à l’étranger

Le site, le formulaire, notre messagerie et notre outil de gestion sont hébergés en Suisse. Votre adresse IP peut toutefois parvenir à bunny.net (Slovénie, Union européenne) et à Vimeo (États-Unis) et, si vous lancez leurs lecteurs, à Spotify (Suède) ou à Apple (Irlande). Le Conseil fédéral reconnaît aux pays de l’Union européenne une protection adéquate des données ; Vimeo est certifié selon le Swiss-U.S. Data Privacy Framework, que la Suisse reconnaît depuis le 15 septembre 2024.

Vos droits

Vous pouvez demander quelles données nous avons sur vous, en obtenir une copie, les faire corriger ou effacer, et retirer à tout moment votre accord donné dans le formulaire. Écrivez à contact@miragebleu.ch ; nous répondons dans les 30 jours, gratuitement.

Si vous estimez que vos données sont mal traitées, vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), à Berne : edoeb.admin.ch.

Si le règlement européen sur la protection des données (RGPD) s’applique à vous, vous pouvez en outre vous opposer au traitement, en demander la limitation et vous plaindre auprès de l’autorité de protection des données de votre pays. Nous traitons alors vos données pour préparer un contrat à votre demande (formulaire et e-mails, art. 6, par. 1, let. b), au titre de notre intérêt légitime à afficher et à protéger le site (journaux, médias, extraits vidéo, let. f) et avec votre consentement pour les lecteurs que vous lancez (let. a).

Modifications

Nous mettons cette déclaration à jour quand le site ou nos outils changent ; la version publiée ici fait foi.